在“+互联网”的时代，我们逐渐感受到了网上办税的便利，基本涉税业务不再局限于8小时工作时间内的柜面申报，服务的形态逐渐转换为网络化、虚拟化，这些都给了我们纳税人现代化的纳税服务体验。
在实际工作中，税务部门在税收政策解读、拓宽发布渠道、涉税风险提醒等方面做了很多努力和创新，但也存在着各地税务部门在税收政策掌握尺度存在偏差、涉税风险提醒不及时等问题，从我们纳税人的角度来讲，有时会给涉税相关工作带来一定的困扰。“互联网+”的思维是否可以为税企服务开启新的服务模式呢？对此，我提出几个建议：
一是把网络办税的业务范围进一步扩大。目前，除了网上纳税申报等基础办税事项外，其他涉税事项仍需到税务场所以纸质材料报送的方式办理，在云计算、大数据技术不断延伸发展并快速融合的今天，能否在有效评估税务风险的基础上，将更多的税务事项办理普及至网络办税的方式。
网络办税的“最后一公里”问题也是纳税人需求点集中体现的地方，如部分数据申报仍需网络及纸质材料双重申报的方式、部分涉税材料需多环节重复申报等问题仍成为横在网络办税环境上的“最后一公里”。建议税务部门在这些问题上再有新举措。
二是有效整合各地税务信息系统，提供标准化、统一化的网络办税环境。去年我到南方参加一个行业会议，和来自不同地区的企业朋友交流时，聊到网上办税的话题，发现各省市提供的网络办税平台不尽相同，使纳税人在日常涉税业务办理及发票查询时浪费大量的时间在软件技术咨询及网络功能的了解上，增加了企业的办税时间。建议税务部门通过系统资源整合，为纳税人提供一个标准、统一、高效的网络办税环境。
三是开展数据分析与挖掘，提供针对性更强的涉税服务，提升服务层次。12366纳税服务热线等移动办税服务的推出以及各地税务局推出的微门户等在一定程度上让办税人找到了集中处理疑难杂症的途径，给纳税人提供了很大的便利。而突破工具式的基础办税与咨询等功能，给纳税人提供更加主动、分行业、系统化的税务政策梳理、税收优惠政策的主动推送服务等，是“互联网+”时代纳税服务的更高需求。办税人员的每一次申报、每一次涉税咨询、每一次浏览与搜索都是一次数据的制造过程。
税务部门近些年来在大数据应用、税收风险管控等方面的努力和成绩斐然，而若在纳税服务领域，将这些散落于税务系统各角落的数据资源充分的收集、整理及运用，充分挖掘并整合海量数据背后隐藏的资源，有针对性地总结问题与需求，进而提供更加系统化、多层次的功能性与指导性服务，那么，纳税服务将更具“互联网+”的时代特色。
作为金融服务机构，我们诚恳期待税务部门在“互联网+”的思维模式下有更多业务模式的升级与创新，实现纳税服务与金融服务更有效的对接，这对于我们来说，将是很大的福音了。